お問合せ
新規登録
よくある質問
Giptの製品やサービスに関する頻繁な質問にお答えします。
クリエイター向け

1

サインアップ＆アカウントについて
登録確認メールの問題や、アカウント情報の変更、アカウントの削除など、アカウント管理に関する質問にお答えします。

2

プライバシーについて
プライバシーに関する懸念、個人情報の取り扱いなどについて詳しく説明します。

3

商品・購入について
商品の注文、商品変更、返品・返金などの購入に関する質問に対応します。
ファン向け
ギフト購入前
ギフト購入に関する質問に丁寧にご回答します。
ギフト購入後
ギフトの配送、返品、キャンセルなどについて詳しくご説明します。
サービスについて
Giptの概要、Amazon欲しいものリストとの違いなどをお伝えします。
登録確認メールが届きません
登録確認メールが届かない場合の対処方法
まずはスパムフォルダなどをご確認ください。それでも見つからない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
アカウント情報の変更方法
  • アカウントページから名前やメールアドレスなどの基本情報を編集できます。
  • パスワードの変更も同じページから可能です。
  • 詳細な手順は「クリエイター向け」のページをご覧ください。
アカウントの削除と復活について
アカウントの削除は可能ですが、一度削除すると復活させることはできません。アカウントに関する大切な情報は事前にバックアップしておくことをおすすめします。
プライバシーについて
個人情報の取り扱い
住所やメールアドレスなどの個人情報は、厳重に管理されています。外部に共有されることはありません。
匿名性の確保
私書箱やレンタル住所、メール転送サービスの利用も可能です。本名の入力も任意です。
セキュリティ対策
SSL暗号化通信やパスワード管理など、高度なセキュリティ対策を施しています。
お問い合わせ
プライバシーに関する詳細な質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品・購入について
1
注文
注文の際に問題が生じた場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
2
変更
商品が購入された後も、ご要望に応じて変更することができます。
3
返品・返金
返品や返金についての詳細は「返品・返金について」のページをご確認ください。
返品・返金について
返品
未使用の商品に限り、一定期間内であれば返品を受け付けています。
返金
返品された商品は全額返金いたします。返金方法についてはご相談ください。
期限
返品・返金の期限は商品ごとに異なりますので、詳細はご確認ください。
お問い合わせ
返品・返金に関する質問がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
通知・同期について